一是坚持问题导向,精准发力。锁定突出问题,覆盖重点区域,紧扣关键环节,开展专项整治,今年以来查办案件77起。二是坚持管服并重,协调发力。借力现代信息技术,打造“智慧监管”。在餐饮环节,引导获证餐饮企业特别是学校(幼儿园)食堂利用“互联网+”、手机APP等实现实时监控。在食品流通环节,推广食品安全电子监管系统,安装使用企业达到110家。优化7项食品药品行政审批事项流程,将法定时间压减一半以上。编制公布“零跑腿”、“只跑一次”服务事项,实施代办、陪办、助办、上门办。今年以来,共审批办理食品经营许可证1056个,是去年同期的2倍。三是坚持社会共治,全面发力。以12331热线、O2O微信平台为重点,打造“互联网+投诉举报”模式,实施“线上、线下”互动结合,引导群众参与食药安全监督。落实举报人保护制度及举报奖励政策,鼓励食品生产经营企业内部员工举报违法违规行为。今年以来共受理投诉举报90余件,比去年同期增加56%,从中获取有效线索30余条。强化信息公开,行政处罚、许可、监督抽检信息网上公开率100%。