今年以来，县食药监局按照年初既定工作思路，在全面落实市局决策部署中突出重点、打造亮点，坚持问题导向、管服并重、社会共治，力促监管更强、服务更优、群众更满意，努力确保食药安全形势稳定。

一是坚持问题导向，精准发力。聚焦群众在食品药品安全方面的堵点、痛点，锁定农兽药滥用、违禁物质添加、制假售假等突出问题，覆盖学校（幼儿园）、城乡结合部、农贸市场重点区域，紧扣农药使用、生猪屠宰、添加剂使用、网络订餐等关键环节，开展一系列专项整治，严惩重处食药领域违法违规行为，今年以来，查办案件77起，罚没43万元。

二是坚持管服并重，协调发力。借力大数据、云计算等现代信息技术，打造“智慧监管”。在餐饮环节，引导获证餐饮企业特别是学校（幼儿园）食堂利用“互联网+”、手机APP等手段实现实时监控。在食品流通环节，推广食品安全电子监管系统，安装使用企业达到110家。围绕群众满意，打造“最优服务”。最大限度优化7项食品药品行政审批事项流程，将法定时间压减一半以上。编制公布“零跑腿”、“只跑一次”服务事项，针对群众、企业实际情况及多样化、差异化需求，实施代办、陪办、助办、上门办。对残疾人、失业人员、困难群众等特殊群体或者重大项目，开通绿色通道“特殊办”。今年以来，审批办理食品经营许可证1056个，为去年同期的两倍。

三是坚持社会共治，全面发力。以12331热线、O2O微信平台为重点，打造“互联网+投诉举报”模式，实施“线上、线下”互动结合，积极引导发动广大群众参与食药安全监督。落实举报人保护制度及举报奖励政策，鼓励食品生产经营企业内部员工举报违法违规行为。今年以来受理投诉举报90余件，比去年同期增加56%，从中获取有效线索30余条。强化信息公开，行政处罚、许可、监督抽检信息网上公开率100%，有效保障公众知情权、参与权和监督权。