双拥工作简报

第13期

（总第39期）

汶上县工作领导小组办公室编　　    2017年12月15日

目    录

• 我县提高部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准

• 次丘镇建立优抚对象联络员制度

• 杨店镇大力推进优抚精细化服务

   

  我县提高部分优抚对象

  等人员抚恤和生活补助标准

        根据《关于调整部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准的通知》精神，经研究，我县从2017年10月1日起调整我县部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准。

        一、提高残疾军人（含伤残人民警察、伤残国家机关工作人员、伤残民兵民工）残疾抚恤金、烈属（含因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）定期抚恤金标准。

        二、提高在乡老复员军人生活补助标准。调整后的标准为：抗战时期入伍的每人每月1290元，其他时期入伍的每人每月1245元。

        三、提高带病回乡退伍军人生活补助标准。调整后的标准为每人每月505元。

        四、提高在农村的和城镇无工作单位且家庭生活困难的参战退役人员生活补助标准。调整后标准为每人每月550元。

        五、提高参加核试验军队退役人员生活补助标准。调整后的标准为每人每月550元。

        六、提高在农村和城镇无工作单位、18周岁之前没有享受过定期抚恤金待遇且年满60周岁的烈士子女（含建国前错杀后被平反人员的子女）生活补助标准。调整后的标准为每人每月390元。

        七、提高从1954年11月1日试行义务兵役制后至《退役士兵安置条例》实施前入伍、年龄在60周岁以上（含60周岁）、未享受到国家定期抚恤补助的农村籍退役老年生活补助标准。调整后的标准为每服役一年义务兵每人每月30元。

次丘镇建立优抚对象联络员制度

        为进一步密切与优抚对象的联系，提高优抚工作服务水平，推进优抚工作创新发展，次丘镇建立了优抚对象联络员制度。

        联络员选聘及工作职责。根据优抚对象分布情况，各村设立1名优抚对象联络员。优抚对象联络员由思想政治觉悟高，品行端正，责任心强，乐于奉献的优抚对象担任。优抚对象联络员工作职责为：一是做法规政策的宣传员：做好优抚政策、法律法规宣传和解释工作，遇有优抚政策出台以及优抚待遇调整，通过多种方式及时向优抚对象宣传，保证政策在最短的时间内能够使优抚对象足不出户，家喻户晓。二是做具体事务的代办员：受优抚对象委托，代为办理政策落实过程中各类申请材料的呈递，代为履行相关手续，领取和发放有关证件等工作。三是做社情民意的信息员：主动联系优抚对象，了解掌握优抚对象的具体困难，倾听和收集意见，逐级如实反映问题，提出合理化建议，协助民政部门在政策范围内解决问题。四是做重点任务的组织员：遇有优抚政策调整落实需要进行调查摸底、普查登记，以及重大节日走访慰问等工作，协助镇民政办和村委入户做好政策落实和各类事项的办理。五是做思想工作的疏导员：对优抚对象因对政策的认识问题引发的思想或信访事项，提前介入做好答疑释惑工作，及时化解矛盾，协助民政部门理顺优抚对象的情绪。

        选聘优抚对象联络员工作流程。镇民政办按照《汶上县优抚对象联络员制度》采取个人申请和村（居）推荐相结合的形式拟定候选人。镇民政办对资格审查通过的人员进行公示，对公示无异议的，填写《汶上县优抚对象联络员登记表》，并签署意见、加盖公章。

        强化保障措施。镇党委、政府高度重视，加强领导，确保制度落到实处，取得实效。强化队伍管理。优抚对象联络员纳入镇民政办统一管理，指导优抚对象联络员开展工作，安排具体工作任务。建立优抚对象联络员培训制度，镇民政办定期通过举办学习班、召开座谈会等形式，组织联络员集中学习现行优抚政策规定、办事程序、抚恤补助标准及发放的时间，以及做好优抚对象思想工作的方式方法等内容，全面掌握优抚政策，提高服务水平。

优抚对象联络员制度的建立，实现了服务内容由单一模式向多元模式的转变，落实了创建“爱心民政”服务品牌的工作要求，以爱心服务赢得了优抚对象的最大满意。

杨店镇大力推进优抚精细化服务

        杨店镇把推进优抚精细化服务作为创新优抚服务体制机制的重点来抓，明确了优抚精细化服务的主要任务，全面提升优抚服务工作质量。

        一是完善服务内容。认真落实优抚对象生活、医疗、住房等政策待遇。完善临时困难救助、精神抚慰制度。拓展服务内容，为优抚对象提供心理疏导、法律援助、就业创业、生活帮扶、居家养老等专业服务。注重发掘优抚对象的精神价值，增强优抚对象的荣誉感和自豪感。二是建立信息服务系统。建立完善优抚服务信息系统，加强信息资源共享，充分运用微信、网络、电视等媒体新形式，为优抚对象提供政策咨询、网上办事、诉求回应、政务信息主动推送等个性化、人性化服务。三是规范服务标准。加大优抚业务领域相关国家标准的宣贯力度，推动各类服务标准的贯彻实施，完善优抚事业单位内部服务管理规范，进一步提升优抚服务的规范化和精细化水平。四是健全服务网络。建立镇、村、联络员三级优抚服务网络，壮大优抚对象联络员队伍，全面了解反映优抚对象的困难和诉求，化解问题矛盾，切实解决好服务优抚对象“最后一公里”问题。

      杨店镇聚焦优抚服务对象个性化、多元化的服务需求，实施“三位一体”优抚对象服务体系，提高了优抚服务水平。